• Väärät osoitteet tai toimitus toiseen osoitteeseen voivat olla 30 EUR:n osoitteenmuutosmaksun alaisia.

• Covid-19:n vaikutuksesta toimituksessa voi olla viivästyksiä.

Kaikki tilaukset lähetetään yleensä samana tai seuraavana arkipäivänä maksun vastaanottamisen jälkeen. Sesonkiaikana tilaukset lähetetään kuitenkin 1-3 arkipäivän kuluessa lukuun ottamatta juhlapäiviä tai suljettuja päiviä.

14 päivän palautuskäytäntö

Asiakkaamme ovat meille erittäin tärkeitä. Jos et ole tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen mistä tahansa syystä, voit palauttaa sen meille 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta (katso lisätiedot alla). Voimme vaihtaa palautetut tuotteet toisiin tuotteisiin, hyvittää tilisi tulevia ostoksia varten tai palauttaa maksun luottokortillesi.

Ainoa kustannus sinulle on toimitusmaksut sekä 15 %:n uudelleenvarastointimaksu. Alla ovat ehdot palautusta varten.

Palauttaminen

Jos haluat palauttaa tilauksesi, lähetä meille sähköpostia. Varmista, että olet lukenut seuraavat tiedot ennen sähköpostin lähettämistä:

• Tuote on palautettava alkuperäisessä pakkauksessa.

• Kaikki alkuperäiset pakkaukset, polybagit, näyttölaatikot ja ripustuslaput on sisällytettävä.

• Asiakas vastaa kaikista toimituskuluista.

• Emme ole vastuussa paketista ennen kuin se saapuu varastoomme. Tästä syystä suosittelemme vahvasti, että ostat vakuutuksen paketillesi ja hankit seurantatunnuksen ennen sen lähettämistä takaisin meille.

Peruutetut tilaukset

Jos teet tilauksen ja päätät peruuttaa sen, kun se on matkalla luoksesi, olet vastuussa kaikista toimituskuluista. Kun paketti on lähetetty, siihen sovelletaan toimituskuluja sekä lähtö- että palautusosoitteeseen. Peruutetuista tilauksista peritään myös 15 %:n uudelleenvarastointimaksu. Jos sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä ennen tuotteiden palauttamista.

Toimitustavat ja toimitusajat

Kaikki tavaroiden logistiikkapalvelut hoitaa 4PX. Toimitusajat vaihtelevat yleensä 5–10 päivän välillä, ja ne vaihtelevat alueittain.